История успеха Ричарда Брэнсона: когда бизнес и жизнь в удовольствие

История успеха Ричарда Брэнсона: когда бизнес и жизнь в удовольствие

«Возможно, смелый не будет жить вечно,

но трусливый не живет вообще» (Р. Брэнсон)

В этой статье речь пойдет об одном из самых вдохновляющих бизнесменов нашего времени. Для меня он Предприниматель с большой буквы: он всегда стремился к воплощению в жизнь своих смелых идей в бизнесе и в жизни. Он шел на риск и не признавал привычных ограничений. Именно поэтому на сегодняшний день бренд Virgin включает в себя, по разным оценкам, около 400 компаний, Ричард Брэнсон является миллиардером и одним из богатейших людей Великобритании. Он общается с первыми лицами государств и является желанным гостем на многих семинарах, форумах и ток-шоу. Когда-то его успех не был предопределен и, более того, многим казался невозможным. Давайте вместе проследим его путь от трудного подростка до вершин бизнеса.

Ранние годы

Ричард Брэнсон родился в 1950 году в пригороде Лондона в семье Эдварда Джеймса и Евы Брэнсон (до замужества Хантли Флиндт).  Он рос в дружной семье и был страшим из четырех детей. Его предки по отцовской линии были представителями закона. Его дед занимал пост судьи Верховного Суда, по его стопам пошел и отец Ричарда, став адвокатом.

Ева, мать Ричарда, была яркой женщиной, обожавшей авантюрные приключения. Во время войны она мечтала стать летчицей, однако в тот период для женщин путь в небо был закрыт. Немного хитрости и ей все-таки удалось стать пилотом, переодевшись в мужчину. После войны она смогла вновь исполнить свою мечту и стать стюардессой международных линий, несмотря на незнание иностранных языков и отсутствие медицинского образования. После рождения детей, она занималась небольшим бизнесом: плела корзинки, ткала ковры, разукрашивала упаковочные коробки на продажу и т.д. Она всегда поощряла Ричарда в его начинаниях и помогала, как только могла. Как говорит сам Ричард: «Моя мама из тех людей, для кого не существует слово «невозможно». Она убеждена, что если человек действительно берется за дело, то для него нет ничего невыполнимого».

Другим вдохновляющим примером для маленького Ричарда был двоюродный брат его прадеда, полярный исследователь Роберт Скотт. Он побывал в Антарктиде дважды и стал одним из первых, кому покорилось это достижение. Еще одним примером разрушать стереотипы была бабушка Ричарда — Дороти. Она стала самым старым человеком Великобритании, кто сдал экзамен латиноамериканским танцам в 89 лет. А еще она играла в гольф и каталась на океанском лайнере, когда ей было за 90 лет.

Вдохновленный примером своих близких, Ричард Брэнсон с детства усвоил принцип «Берись и делай», которым он руководствовался всю жизнь. Несмотря на недостаток опыта, он с вдохновением брался за воплощение своих идей, что помогло ему реализовать десятки, а то и сотни проектов, пока другие ожидали лучшей возможности. Как говорит он сам: «Я всегда нахожу больше причин, чтобы сделать что-то, чем не делать. Что лучше совершать ошибки время от времени или жить, закрывшись наглухо и упуская возможности одну за другой?»

Учеба в школе давалась юному Ричрду с трудом. Позже выяснится, что он болен дислексией, или нарушением способности к овладению чтением и письмом. Это создавало ему много проблем, так как большинство преподавателей считали, что он просто лентяй. Несмотря на проблемы с учебой Ричард великолепно проявил себя в спорте и был капитаном трех школьных команд по разным видам спорта. Но серьезная травма поставила крест на его спортивной карьере, и ему пришлось искать другой путь к успеху.

Свой первый урок в бизнесе Ричард освоил уже в 9 лет, когда он со своим другом решили выращивать елки для продажи их на Рождество. Идея выглядела красиво, но окончилась провалом, так как кролики сгрызли все посаженные семечки. Следующий бизнес так же был связан с биологией, когда Ричард занимался разведением и продажей волнистых попугайчиков. Эта идея была более успешной, но, в конце концов, родителям это надоело, и бизнес пришлось свернуть. Несмотря на первые провалы, Ричард не опустил рук и вскоре ему в голову пришла новая идея.

Журнал Student

Идею журнала, ставшего национальным изданием Ричарду Брэнсону подсказал директор школы Стоу, в которой Ричард учился. Ему было всего 15 лет, но уже тогда он предлагал множество идей, как улучшить положение дел в школе, и вести дела более эффективно. Например, он предлагал преобразовать школьную столовую в буфет, чтобы сэкономить деньги на сотрудниках. А еще предлагал создать бар для шестиклассников, отменить запрет на разговоры во время обеда, порки и обязанность школьников присутствовать на спортивных событиях. Отмечая его чрезмерную активность директор школы как-то сказал: «Брэнсон, я гарантирую, что ты либо сядешь в тюрьму, либо станешь мультимиллионером». Эту фразу Ричард запомнил на всю жизнь.

Стоит сказать, что эти идеи были составлены Ричардом не в одиночку, а с его одноклассником Джонни Джемсом. Директор школы посоветовал ребятам описать все это в школьной газете, но Брэнсон вместе со своим другом мыслили масштабно. Они решили, что темы, которые будут интересны учащимся их школы, станут интересны и другим школьникам Англии. Подумав еще немного, они решили назвать свой журнал «Student». Почему именно Student? Они подумали, что если делать журнал для студентов, то им заинтересуются и старшеклассники, а если делать только для школьников, пусть и старших классов, то студенты читать его не будут.

Несмотря на столь юный возраст Ричард уже тогда интуитивно познал такие важные вещи в бизнесе, как позиционирование, анализ рынка и целевой аудитории, поэтому уделял им особое внимание. Также во время работы над журналом «Student» он проявил большую изобретательность, что сыграло значительную роль в его успехе.

Для печати и запуска журнала начинающим предпринимателям требовались деньги. Поэтому основной деятельностью для них стал обзвон потенциальных рекламодателей. Несмотря на отказ директора школы поставить в его школьной комнате телефон, Ричард нашел решение, как совершать бесплатные звонки из школьного телефона-автомата. Он просто звонил в телефонную компанию и говорил, что его звонок сорвался. Его соединяли бесплатно, и при этом телефонистка говорила, как будто является его секретаршей: «С вами будет говорить мистер Брэнсон».

Ричард Брэнсон детство

Но путь к мечте был далеко непростым: с момента идеи прошло уже почти два года, а журнал так и не был издан. Ричард и Джонни совершили множество звонков и разослали сотни писем, но рекламодателей так и не было. Наверное, большинство бы бросили эту идею и вернулись к учебе, но не Ричард. Его внезапно посетила другая гениальная идея, как привлечь рекламодателей: нужно играть на конкуренции и зависти.

Выглядело это так. Например, Ричард звонил в компанию «Coca-Cola» и говорил, что «Pepsi» уже дала рекламу в «Student», и предлагал им разместить рекламу на лучшем месте. И это работало. Также он использовал беспроигрышную тактику, задавая такой вопрос: «Вы заинтересованы в приеме на работу лучших выпускников вузов и школ?». В ответ Брэнсон всегда слышал «да». «В таком случае мы издаем журнал именно для вас» — отвечал он.

Спустя некоторое время, первый чек на оплату рекламы в 250 фунтов был получен. Всего же за рекламу в первый номер они получили £2500, что было невероятным достижением для двух школьников. В те времена средняя цена дома была £3600, а автомобиль Ягуар стоит около £1900. Полученной суммы хватило для печати 30 000 экземпляров.

В 1967 году Ричард окончил школу и принял решение не продолжать учебу в университете, а сосредоточиться на работе в журнале. Родители приняли его решение без восторга, но позволили ему сделать выбор самому. И уже в январе 1968 г. вышел первый номер журнала «Student».

Журнал быстро набрал популярность. Первые иллюстрации к журналу согласился сделать Джеральд Скарф, который был известным карикатуристом, работал на ТВ, кино и разрабатывал обложку к альбому Pink Floyd «The Wall». Ричарду удалось взять интервью у многих знаменитостей того времени, которые были кумирами для миллионов людей по всему миру: Джон Леннон, Мик Джаггер, Джеймс Болдуин, Жан-Поль Сартр и другие. Как отмечал сам Брэнсон: «Я был настолько уверен в себе, сто мне ни разу не пришел в голову вопрос, с какой стати они вообще пускают меня на порог и беседуют со мной. Эта уверенность, видимо, была настолько заразительна, что отказов я почти не получал

Распространялся журнал, как правило, с помощью сарафанного радио, а также с помощью студентов-распространителей, которые продавали журнал за процент, составлявший половину от заработанных денег. Часто это создавало проблемы, так как «ветреные» школьники и студенты забывали вернуть вторую часть денег, принадлежащих журналу. В итоге, журнал так и не стал прибыльным бизнесом, но был бесценным, с точки зрения, опыта и популярности его создателей.

Именно работая над журналом Ричард научился «не жалеть сил на рекламу самого себя и своего дела». Ричард и Джонни достаточно интересно организовали общение с журналистами, которые приходили в Student, чтобы понять, из-за чего поднялась такая шумиха. Когда журналисты садились для диалога с Ричардом, раздавался звонок. Джонни брал трубку, после чего сообщал: «Ричард, тебя Мик Джаггер (или кто другой) к телефону». После этого Брэнсон подходил к телефону и начинал диалог с оппонентом. Обычно это звучало так: «Да, это отличная идея, давай встретимся». После этого Брэнсон заканчивал разговор, садился перед журналистом, и тут раздавалось еще несколько звонков от «знаменитостей», но Брэнсон кричал Джонни, чтобы тот сказал, что Ричард перезвонит им позже. В конечном счете, журналисты выходили ошарашенными от приема. Конечно, никто не звонил. Это были подставные звонки, чтобы произвести впечатление на журналистов.

Когда тираж журнала достиг точки насыщения Ричард с друзьями начали искать новые способы заработать деньги. Какое-то время параллельно с журналом существовал «Student Advisory Center» — консультационный центр для студентов. Его создание было очень кстати. В то время было модным движение хиппи и царила идеология «свободной любви», а потому люди не на шутку были взволнованы вопросом широкого распространения венерических заболеваний и наркотических средств среди молодежи. Ребята, раньше работавшие в редакции журнала, теперь выступали в качестве юристов, психологов и врачей. Рабочий день Ричарда был достаточно интересным: «Лежа на кровати, я общался с молодежью или рекламодателями, а в перерывах занимался сексом с подругами. Это было нормально, так как в то время господствовала идеология «свободной любви» и движения хиппи. К тому же в компании работала одна молодежь».

Стало понятно, что для развития бизнеса нужны новые идеи, и Ричард Брэнсон с друзьями обратили внимание на музыкальный бизнес, так как многие подростки тратили в то время свои сбережения на покупку грампластинок.

Virgin Records

Ричард с друзьями стали первыми, кто начал продавать музыкальные пластинки по почте. Их компания получила название «Slipped Disk», но название не очень нравилось Ричарду, так как было длинным и ассоциировалось с музыкальной индустрией. Уже тогда он хотел иметь единое название бренда, под которым можно будет создавать разные компании в разных отраслях. Однажды кто-то предложил: «В конце концов, мы же девственники в бизнесе, пусть будет Virgin». После этого первоначальное название было заменено на Virgin Mail Order Records, и компания довольно быстро стала популярной. Также Ричард вновь привлек своего друга Ника, с которым они работали в журнале.

Успеху компании способствовала, во-первых, реклама в еще выходящем журнале «Student», во-вторых, цены на пластинки, присылаемые по почте, были заметно ниже, чем в магазинах. Бизнес уверенно набирал обороты, пока, внезапно, не случилась забастовка почтовых служащих Великобритании. Именно тогда Ричард и Ник приняли решение открыть свой первый магазин грампластинок.

Времени и денег на открытие магазина было немного, поэтому у друзей родилась очередная гениальная идея. Они нашли обувной магазин на оживленной Оксфорд Стрит в Лондоне с пустующим вторым этажом. Ник убедил хозяина помещения, владевшего магазином обуви на первом этаже, в том, что толпа, которая пойдет в их музыкальный магазин будет по пути покупать и обувь. Надо сказать, что толпа и впрямь была, но вот обувь никто не покупал. Через некоторое время, эту стратегию применили и в последующих магазинах Virgin Records.

Virgin Records магазин

Эти магазины стали настоящим пристанищем для любителей музыки. Они стали своеобразным тусовочным местом, где посетители могли расположиться на креслах и подушках, послушать новинки музыки и пообщаться с другими любителями музыки. Хотя, первоначально, многие приходили в магазин, чтобы послушать музыку, Ричарду и его партнерам удалось видоизменить концепцию магазина и поднять продажи. Но, несмотря на успешные продажи, Ричард понимал, что основные деньги в музыкальном бизнесе «крутятся» не вокруг магазинов и концертов, а вокруг звукозаписывающих компаний.

У Ричарда появилась новая мечта: купить загородный дом, где музыканты смогут жить вдали от городской суеты и назойливых корреспондентов, по-настоящему посвятив себя созданию музыки. Была одна проблема: на покупку дома была необходима сумма в £30 000. Такой суммы у Брэнсона не было. Первые 20 00 фунтов компания получила в кредит в банке, 2 500 Ричард получил от родителей. Остальные 7500 ему одолжила его тетя Джойс (впоследствии он узнал, что для этого она заложила свой дом!) В итоге, поместье было куплено.

Началось постепенное преобразование его в студию звукозаписи. Несмотря на наличие нескольких магазинов и зарождающейся студии звукозаписи Ричард был весь в долгах, которые в скором времени нужно было отдавать. Для увеличения доходов он непреднамеренно попробовал заниматься контрабандой пластинок, не осознавая последствий своих действий. Однако в этот раз фортуна оказалась не на его стороне.

Его арестовали и обвинили в продаже в сети магазинов Virgin пластинок, которые были декларированы в качестве экспортных товаров. Уголовное дело на Брэнсона так и не было заведено, его выпустили под залог родительского дома. Это был первый и последний раз, когда он нарушил закон. Ричард вспомнил наставление своего школьного учителя и решил, что раз в тюрьме он уже побывал, теперь осталось выполнить вторую часть наставления и стать миллионером. Как нельзя кстати в 1971 году в Лондон приехал двоюродный брат Брэнсона Саймон Дрейпер, который отлично разбирался в музыке, как никто знал все современные течения и альбомы почти каждого исполнителя. Он стал находкой для Virgin.

Первый звездный миллион Virgin Records принес молодой британский композитор, инструменталист Майк Олдфилд. Дебютный альбом Олдфилда «Tubular Bells», выпущенный в 1973 году, продолжительное время занимал лидирующие позиции в британских чартах. Virgin Records реализовало более двадцати миллионов экземпляров альбома, вырученные деньги кормили компанию еще на протяжении нескольких лет. Очередной находкой для Ричарда стала скандально известная панк-группа Sex Pistols, а в 1978 году он открыл миру молодого исполнителя, вскоре ставшего известным под псевдонимом Sting. Затем было успешное сотрудничество с Rolling Stones, Джексон, Бой Джорджем, Филом Коллинзом и другими.

Ричард-Брэнсон-и-Майк-ОлдфилдРичард-Брэнсон-и-The-Rolling-Stones

В 1983 г. его под брендом Virgin уже существовало около 50 компаний с оборотом около $17 миллионов. Большинство из этих компаний были довольно мелкими и являлись лишь небольшой частью консорциума Virgin, сердцем которого была музыка. Но Ричарду и этого казалось мало, поэтому в поисках новых направлений для бизнеса, он решает основать собственную авиакомпанию.

Virgin Airlines

В 1984 году Ричард Брэнсон получил предложение инвестировать в одну из существующих авиакомпаний. Вот что говорил сам Ричард об этой идее: «Я мечтал о чем-то подобном и до знакомства с этой идеей. Я летал самолетами разных авиакомпаний, и не могу сказать, что мне это нравилось. Я мог бы все сделать лучше». Это стало одним из главных стимулов создать свою компанию.

Несмотря на то, что все партнеры по Virgin Records были категорически против этого, Ричарду удалось убедить их тем, что риск от новой бизнес идеи не превышает 30% выручки группы компаний. Решение было принято. Virgin арендовала на год самолет Boeing, на условиях, что если бизнес у нее не пойдет, то она сможет спокойно вернуть его.

Когда все было готово, компании Virgin Airlines нужно было устроить показательный полет для представителей службы управления полетами. Полет оказался хуже некуда, так как загорелся двигатель из-за того, что самолет Virgin влетел в стаю птиц. Пришлось покупать новый двигатель за 600 000 фунтов.

Одной из главных проблем для новой авиакомпании стала жесткая конкуренция со стороны «British Airways», которая была одной из крупнейших компаний на тот момент и «помогла» обанкротить не одну из зарождающихся компаний. К их методам можно было отнести: ложь, оскорбления, недобросовестную конкуренцию, например, представители BA звонили клиентам Virgin и сообщали, что их рейс отменен, но они могут полететь со скидкой на самолете BA (при этом представители BA представлялись, как менеджеры Virgin Atlantic). В конце концов, это вынудило Ричарда подать на них в суд. Virgin выиграло ряд дел, получив несколько миллионов компенсации, что немного поправило финансовое положение компании.

Virgin Airlines-БрэнсонРичард-Брэнсон-авиакомпания

Virgin Airlines одними из первых задумались о качественном сервисе для своих клиентов. Например, пассажиров бизнес-класса доставляли в аэропорт на лимузине, во время полета пассажирам делали массаж, а некоторые самолеты были оборудованы баром, где пассажиры могли отдохнуть и пообщаться во время полета. Это и многое другое помогло компании выйти на самоокупаемость уже в первый год. Но для ее дальнейшего развития Брэнсону, в конце концов, пришлось продать подразделение своей компании Virgin Music почти за 1 млрд долларов.

Глобальные проекты

Когда в середине 90-х годов ситуация с Virgin Atlantic нормализуется, компания станет задумываться о новых высотах. Ричард Брэнсон загорится идеей создания по всей Великобритании высокоскоростной железной дороги. В 1997 году его мечта воплотится в жизнь, когда он выиграет тендер и появится железнодорожный оператор Virgin Trains.

Другим глобальным проектом компании является проект Virgin Galactic, который в ближайшее время позволит всем желающим посетить космос всего за $200 тыс. В последние годы Ричард и его партнеры увлеклись высокоскоростными пассажирскими перевозками и инвестировали в компанию Hyperloop One, которая стала частью холдинга Virgin. Таким образом, последние проекты Virgin Group пересекаются с проектами другого крайне инновационного предпринимателя – Илона Маска.

В 2004 г. был основан некоммерческий благотворительный фонд «Virgin Unite», задачей которого является решение различных проблем окружающего мира. Ричард Брэнсон не раз проявлял себя в ситуациях, когда другим людям срочно была нужна помощь: он лично прилетал к Саддаму Хусейну, чтобы договориться об освобождении британских заложников, доставлял на своих самолетах воду и медикаменты в Шри-Ланку после цунами и т.д.

Как говорит сам Ричард: «Убежден, что люди бизнеса могут использовать данную им власть для того, чтобы делать добро в интересах всего человечества». Также он является сторонником движения Гайя-капитализма, которое призывает бизнес и простых людей к решению общемировых проблем, таких как: загрязнение окружающей среды, выбросы углекислого газа, необходимость перехода на альтернативные источники энергии и др.

Virgin Galactic-Richard-Branson

Другие проекты

В 80-90-х годах в Virgin Group сформулировали свой подход в бизнесе, получивший название «branded venture capital». В соответствии с этим подходом Брэнсон и его партнеры инвестируют средства в развивающиеся компании, предоставляя возможность использовать бренд «Virgin», в обмен на долю в капитале.

Именно за счет этой стратегии в холдинге на данный момент находятся несколько сотен компаний, среди них:  туристическая компания Virgin Holidays, издательство Virgin Publishing, Virgin Media (телекоммуникационная компания), Virgin Cars (продажа автомобилей онлайн), Virgin Wines (интернет продажа вин), Virgin Mobile (оператор сотовой связи), Virgin Active (сеть фитнес-центров), Virgin Baloon Flight (оператор перелетов на воздушных шарах), Virgin Brides (одежда для новобрачных), Virgin Comics (изготовление комиксов), Virgin Flowers (торговля цветами в розницу онлайн), Virgin Life Care (здравоохранение), Virgin Cosmetics (бижутерия и косметика онлайн), Virgin Digital (музыкальный магазин онлайн), Virgin Racing (гоночная команда Формулы 1), Virgin Fuels и Virgin Development (инвестиционные компании),  и многое-многое другое. Согласитесь, это впечатляет!?

Virgin-brands

Но Ричард Брэнсон вдохновляет миллионы людей по всему миру не только за свое умение создавать и управлять бизнесом. Он привлекает множество людей, как человек, умеющий как следует развлекаться и «продать» себя и свой бренд.

Мировые рекорды и пиар

Это может показаться невероятным, но уже будучи известным, Ричард вместе со своими друзьями серьезно рисковали жизнью, когда стремились установить несколько мировых рекордов. Например, ему принадлежит мировой рекорд пересечения Атлантического океана за самое быстрое время в истории мореплавания, совершенный в 1986 году на скоростном судне «Virgin Atlantic Challenger II». При этом, первая попытка закончилась неудачей, так как яхта сильно пострадала во время шторма. Вторая попытка также была на грани срыва, но все же завершилась успехом.

Другой страстью Ричарда стали полеты на воздушных шарах. Несмотря на то, что некоторые из его «конкурентов» разбились во время полетов, а он сам не раз терпел крушение, то в океанских водах, то в пустыне, он не отказывался от своих планов. Он первым смог пересечь Атлантический океан на воздушном шаре в 1987 году, а в 1991 он пересек и Тихий океан, установив рекорд скорости 392 км/ч. В 1999 году исполнилась еще одна мечта Ричарда, его команда стала первой, кому удалось совершить кругосветное путешествие на воздушном шаре.

Ричард-Брэнсон-воздушный-шар

Несомненно, благодаря расширению возможностей человека и сопутствующим этому риску, Ричард Брэнсон ощущал всю полноту жизни. Этим он вдохновляет не только бизнесменов, но и представителей других профессий по всему миру. Но он рисковал своей жизнью не просто так, благодаря своим рекордам, он смог сделать свой бренд известным на весь мир. При этом, он заслуженно является одним из мастеров пиара и рекламного эпатажа.

Например, выводя на рынок напиток Virgin Cola, он верхом на танке приехал в Times Square (США, Нью-Йорк) и пару раз зарядил из пушки по рекламному щиту своего основного конкурента Cola-Cola. Рекламируя салон для новобрачных Virgin Bride, Ричард появился на публике в подвенечном платье при полном макияже. Также он не раз переодевался в стюардессу и выходил к своим пассажирам, спускался голым с горнолыжного курорта Швейцарии и многое другое.

Брэнсон-танк-пиарVirgin brides

Мы видим, что Брэнсон не упускал не одной возможности для рекламы своего бренда. Например, когда его главные конкуренты из British Airways устанавливали в Лондоне одно из самых больших колес обозрения и первая попытка закончилась неудачей, вскоре жители Лондона увидели самолет, который летел по Лондону с плакатом: «У British Airways никак не встает

Конечно, не всем могут понравиться такие выходки, но, так или иначе, они помогали ему рекламировать свой бренд, веселиться и поднимать настроение другим людям. За эту непредсказуемость многие и любят Virgin, хотя основным секретом их успеха, конечно, является умение превосходить ожидание клиентов и четко определенный образ бренда.

Секреты успеха Ричарда Брэнсона

Жизненный путь Ричарда Брэнсона показывает, что любой человек может преуспеть вне зависимости от уровня его образования и стартовых условий: «Я уверен, нельзя позволять, чтобы убогое словцо “нельзя” тебя остановило. Если у тебя недостаточно опыта для достижения поставленной цели, ищи другие пути».

Анализируя эти слова, можно сделать вывод, что одними из главных качеств Ричарда можно назвать умение бросать себе вызов, веру в себя и настойчивость. Он бросал себе вызов в самых разнообразных сферах, которые раньше были для него неизвестными. Для воплощения своих бизнес-идей часто требовались огромные финансовые вложения, но он шел на этот риск, не боясь потерять то, что имел. Многие из его бизнесов первоначально были убыточными, но он продолжал путем проб и ошибок воплощать свои мечты в жизнь. Как говорит он сам: «Урок, который я извлек и которому следую всю жизнь, состоял в том, что надо пытаться, пытаться и пытаться – но никогда не сдаваться».

Ричард-Брэнсон-фото

Другой полезный навык, которому можно у него поучиться – выстраивать отношения с людьми как внутри компании, так и за ее пределами. Как говорит сам Ричард: «Важно принимать на работу людей умнее, чем ты сам». Неразрывно с этим вопросом связан и вопрос делегирования полномочий. У Ричарда с этим нет никаких проблем, как он сам говорит: «Меня часто спрашивают, как я могу тратить столько времени на поиски приключений по всему свету. Мой ответ таков: я научился передавать полномочия другим. Когда ты подобрал надежных людей, то можешь полностью доверить им дела».

Ричард не делит сотрудников на важных и не важных, он не огораживает себя стеной заместителей и может пообщаться с любым сотрудником в компании. Как говорит он сам: «Уважать людей – значит уважать каждого из них, а не только тех, на кого ты хочешь произвести впечатление». Видя такое отношение, большинство сотрудников лояльны компании. Известным случаи, когда его сотрудники не покинули его бизнес, несмотря на то, что им предлагались в два раза больший доход.

У Ричарда нет той чрезмерной гордости, присущей многим владельцам крупного бизнеса. Он часто летает на своих самолетах и сам общается с пассажирами. Это не только помогает им ощутить свою важность и повысить лояльность, но и является ценным источником новых идей и улучшений.

Важную роль в успехе бренда «Virgin» играет и стратегия позиционирования компании. Почти все компании бренда не являются лидерами в своих областях. Наоборот, они противопоставляются лидерам: British Airways, Coca-Cola, Vodafone и др. – компаниям-монополистам, со строгими правилами и стандартами. Многим людям скучно такое однообразие, многие ждут авантюрных и нестандартных решений, которые сделают взаимодействие клиента с брендом незабываемыми. Эту роль и играет Virgin. Ричард и его команда, как никто другой, умеют создать привлекательный образ бренда, с которым хотят себя ассоциировать и сотрудники, и клиенты. Как говорит он сам: «Старайтесь отразить саму сущность своего товара. Как следует оцените имидж, который вы хотите продвигать и держитесь его со всей цепкостью».

Другим важным качеством успеха Ричарда является тщательная подготовка. К любой из своих авантюр он готовился со всей серьезностью. Также он подчеркивает, насколько важно заниматься тем, что любишь.  Ричард не стремился стать миллионером, поэтому он был готов рискнуть тем, что есть ради большего опыта и впечатлений и оставлял в своей жизни лишь то, что переставало приносить ему удовольствие.

В любом случае, Ричард Брэнсон – это предприниматель, у которого хочется учиться его жажде жизни, ответственности, умению рисковать и веселиться и многому другому. Он относится к бизнесу как к возможности сделать жизни людей и мир лучше, поэтому хочется, чтобы таких предпринимателей было как можно больше. Если вы захотите узнать больше подробностей о его увлекательной жизни, обратите внимания на книги Ричарда Брэнсона, приведенные внизу.

  1. Ричард Брэнсон «К черту все, берись и делай»
  2. Ричард Брэнсон «Теряя невинность. Как я построил бизнес, делая все по-своему и получая удовольствие от жизни»
  3. Ричард Брэнсон «К черту все! Берись и делай!»
  4. constructorus.ru/istorii-uspexa/richard-brenson.html

Просмотров: 649

Виталий

Основатель блога "Market-Makers"